IKEA töötajate ostussaladused

IKEA on nii suur ja nii palju atraktiivseid impulsse ostnud, et päevasel shoppamisel võib vahel olla raske navigeerida. Kuid võib kindlalt öelda, et keegi ei tea rohkem nippe, kuidas Rootsi interjöörigigandist kõige rohkem kasu saada, kui töötajad ise. Lõppude lõpuks veedavad nad rohkem aega kui keegi selle poe vahekäikudes.

Nii et kui saime teada a klienditeeninduse esindaja nimega Algren, kes on IKEA-s väidetavalt töötanud üle pooleteise aasta, alustas Küsige minult midagi Redditi teemat, ei saanud me oodata kõigi tema saladuste tundmaõppimist. Selgub, seal on õige aeg poes ostlemiseks, võimalus kadunud esemete leidmiseks ja palju muud ...

1. Millal on parim kellaaeg sisseoste teha?

Kui soovite ridu vältida, pole varajane ülesastumine seda võimalust. "Töötan Ühendkuningriigis asuvas kaupluses ja näen, et palju inimesi tuleb enne seda, kui kauplus on avatud, et olla esimene, kuid naljakas on see, et nad tekitavad tormamise," ütleb ta. "Parim aeg järjekorda mittesaamise poole minna on 30 minutit kuni tund pärast avamist." Samuti soovitab ta vältida nädalavahetusi.

2. Kui sageli tulevad inimesed kadunud kruvisid otsima?

Ilmselt kuulub see ettevõtte varuosade osakonda ja tema sõnul käivad inimesed nende esindajatega pidevalt ühendust võtmas. "Umbes kuue tunni jooksul on meil kaheksa kuni üheksa juhtumit, mis ulatub ühest kuni kolmest kruvist kuni terve kotini," ütleb ta.

3. Kas peate kauba tagastamiseks kõndima kogu poe?

Ei! "Niipea kui poodi lähete, on pärast Welcome Host'i lauda (inimene, kes jagab kollased kotid välja) otsetee, mis viib teid otse kliendi tagastamise osakonda," paljastab ta.

4. Mis on kõige tavalisem küsimus, mida teile küsitakse?

Pole siin üllatust: "Lihtsalt üldine värk, näiteks kui võtame American Expressi kaarte või kui pikk on tagasimaksepoliitika," ütleb ta. "Tagastamisel on kõige tavalisem küsimus, kas nad saavad avatud ja kasutatud toote tagastada ilma ostutõendita, mis pole kahjuks ka."

5. Kas töötajad saavad allahindlust?

"Jah, me saame 15-protsendise allahindluse kõigele, mis sisaldab toitu, mööblit, tellimusi, jaotusi ja nii edasi," ütleb ta. "Samuti saame vahetuste ajal 15 lihapalli ja friikartulit koos salatiga ja jooki umbes 1 naela eest."

6. Milline on töökultuur?

Selle töötaja jaoks on see väga positiivne. "Saan juhtkonnaga väga hästi läbi, nad on väga põhjalikud ja arusaadavad ning edendavad töökultuur, kus teil on hea meel ja mugav anda teenust, mida töö teilt nõuab, "rääkis ta ütleb. Ja ta ütleb, et tema eakaaslased on ka mõned tema lähimatest sõpradest.

[h / t PopSugar]