Country Livingi toimetajad valivad kõik esiletõstetud tooted. Kui ostate lingilt, võime teenida komisjonitasu. Rohkem meie kohta.
Igal kviitungil saavad kliendid alates Panera leib, öeldakse "Täpsus on oluline, teie tellimus peaks olema iga kord õige." See on ka lubadus, mida ettevõte töötab pärast hiljutist muutust oma süsteemis.
Kui Panera tavalisele Curtis Marquardt Jr.-le, Illinoisi osariigis Hoffman Estates, maksti tavapärase restorani tellimuse eest tavapäraselt ebatavaliselt suurt summat keti arboreetumi Lõuna-Barringtoni kaubanduskeskuse asukohas, vaatas ta lähemalt ja märkas midagi veidrat - Panera oli nõudnud talle söögi eest 9 dollarit liiga palju, WGN-teler aruanded. Nüüd hoiatab ta teisi, et nad kontrolliksid laekumisi, lootuses takistada ka rohkem inimesi enam maksmast.
https://www.facebook.com/WGNTV/posts/1015442121040... andmete laius = \ "800 \" ">
Alguses arvas Curtis, et restoran pidi oma hindu muutma. "Me käime Paneras üsna regulaarselt ja tavaliselt ulatub summa umbes 30-35 dollarini," rääkis ta
WGN-teler. "See oli üle 40 dollari. [Ma arvasin, et nad pidid oma hindu tõstma. "Kuid matemaatikat tehes märkas ta midagi muud: Hinnatõusu ei toimunud ja oli ilmne, et tema tellimuse summa oleks pidanud olema 32,72 dollarit enne makse; selle asemel oli vahesumma 41,92 dollarit. Vahesummas ei olnud ühtegi 9-dollarist üksust ega lisatasu. See näis olevat registri lisatud nähtamatu laeng.
Kaupluse juhataja majutas Curtise, kui ta tõi lahknevusele tema tähelepanu, tagastades talle kogu arve ja pakkudes talle isegi täiendavaid küpsetisi. Nii Curtis kui ka poe juhataja ei suutnud aru saada, kust salapäraste laeng pärit on.
"Ma olen lihtsalt mures, et teised inimesed saavad liiga palju tasu ega näe seda," sõnas Curtis. "Ma poleks kontrollinud, kui summa poleks olnud nii palju suurem kui ma olin harjunud." Nüüd ootavad nii Curtis kui mänedžer vastuseid Panera peakorterisse.
Panera Leiva teabejuht John Meister ütles oma avaldusele CountryLiving.com-ile, et ettevõte võtab kasutusele lahenduse. "Panera võtab ebatäpsete kviitungite aruannet äärmiselt tõsiselt. Niipea, kui meile sellest probleemist teada tehti, asusime selle põhjuse kindlaks tegema. Leidsime süsteemist haruldase tõrke, mille tulemuseks oli laadimine. Alates 18. aprillist rakendasime kviitungi struktuuris muudatuse, mis meie arvates on selle probleemi lahendanud. Kahetseme võimalike ebamugavuste pärast ja teeme seda alati oma külaliste poolt. "
Lisaks enda fantoomtasule ütles Curtis Marquardt Jr CountryLiving.com-ile, et veel kaks Panera klienti väitsid, et neil on kogesid sama probleemi ka Californias ja Colorados ning jagasid pärast WGN-i telesaate tulekut temaga oma kaebusi välja. Kalifornias Lancasteris asuva Panera Leiva klient Kelli Royal ütleb, et ka tema tellimuse eest maksti 8,99 dollarit. Ta jagas oma kviitungit, kus kuvatakse viga, sõpradega Facebook. Sarnaselt maksis Briana Trumbo Coloradost aedlinnast ka oma kohalikus Paneras söögi eest 3 dollarit ja ta jagas kviitungit ka Facebook.
"Ütlesin Panerale, et juhtus veel kaks juhtumit ja see polnud ühekordne vahejuhtum," rääkis Curtis CountryLiving.com-ile. "Nad ei vastanud mulle kunagi. Mulle ei sobi see hästi. Kui palju teisi rööviti märkamata? See on minu mure. "
Nii et kui ostsite toiduahelast söögikorda hiljuti - või plaanite millalgi varsti -, võib olla mõistlik kviitungi ASAP uuesti üle vaadata!
(h / t WGN-teler)